-
bize ulaşın
[email protected]
-
Çağrı Merkezi
444 34 95
-
444 34 95
444 34 95
Protherm Kombi Servisi, kombi ve elektronik eşyaların tekrar onarımını gerçekleştirmektedir. Onarılan ürünlere 1 yıl boyunca Kombi Servis tarafından garanti altına alınmaktadır. Servis süresi, firma kalitesi, onarım süreci hakkında sizlere kısaca bilgilendirmeler sunalım:
Kombi yetkili servisi; müşterilerine hızlı ve kaliteli onarım hizmeti vermektedir. Müşterilerine çözüm odaklı hizmet sunan Protherm Servisi arıza tespiti ve çözüm sürecini maksimum 3 iş günü içerisinde tamamlamaktadır. Protherm Kombi Servisi, 19 kişilik uzman personel kadrosuyla sizlere hizmet vermektedir.
Firma tüm onarım işlemlerini resmi olarak çözümlemektedir. Teslim esnasında, servis ücreti + onarım bedeli hakkında resmi fatura kağıdı sizlere teslim edilmektedir. (Lütfen teslim esnasında firmamız tarafından verilen kağıdı saklayınız.)
Firmamız kombi ürünlerinin bakımı hizmetini de sunmaktadır. Kombiler; diğer elektronik eşya ürünlerine göre en sık arızalanan ürün grupları arasında yer almaktadır. Fakat kombi arızasında maalesef kombi servis merkezine taşıyamamaktayız. Bu sebeple kombi servisi için personellerimiz yerinde tamir hizmeti vermektedir.
Kombi arızalarında, Protherm Kombi servis merkezine; arızalı ürünün modelini iletmeniz durumunda Arçelik yetkili servis personeli yedek parça ile adresinize gelmektedir. Kombi türlerinin nakliyesi zor olduğu için kombi ürününü yerinde onarmaktayız. Yerinde onarılan kombi çeşitli testlere tabi tutmak için gerekli teknolojik aygıtları servis personeli ile birlikte adresinize yönlendirmekteyiz. Çağrı destek hattına ulaşmak için 444 34 95 numaralı çağrı destek hattını arayabilirsiniz.
